Inteligência artificial
Meu DNA na Bumpi: o que você preenche e como isso guia cada post
O Meu DNA é a tela onde você conta à Bumpi o que vende, para quem vende, como fala com o cliente e o que diferencia o seu negócio. Você preenche uma vez, pode começar só com o básico, e a Bumpi lê essas informações sempre que cria conteúdo para você. No site, a mesma coisa aparece com o nome de “resumo do negócio”.
A tela é organizada em seções, e o caminho aqui segue a ordem em que elas aparecem no app: para cada seção, o que você informa e onde aquilo volta a aparecer, seja na criação de um post, no Bumpi Responde ou no Manual do Negócio.
Onde fica o Meu DNA e como a tela se organiza
No menu do app, o item se chama Meu DNA e se divide em duas subáreas: Marca e negócio e Perfil profissional. Ao abrir, a tela tem o título DNA da Marca e a frase “O que a Bumpi sabe sobre a sua empresa”; é a mesma área que o menu chama de Meu DNA, e a Central de ajuda também usa o nome “DNA da Marca”.
Em Marca e negócio, as informações ficam em oito seções: Identidade, Oferta, Público, Diferenciais, Tom e personalidade, Localização e atendimento, Objetivos e Referências da marca. Cada seção tem o botão Editar. Você altera o que quiser e clica em Salvar alterações; só os campos que você mudou são gravados, e o resto continua como estava.
Normalmente o DNA nasce no primeiro acesso, quando a Bumpi monta uma primeira versão a partir do caminho que você escolheu e mostra tudo para você revisar antes de clicar em Confirmar meu DNA. Esse começo está em o primeiro acesso à Bumpi.
Os campos obrigatórios: o mínimo para salvar e para criar
Dois campos são obrigatórios para salvar o DNA: Tipo de negócio e O que você vende. Sem eles, a tela pede que você os preencha antes de gravar.
Para criar conteúdo, a Bumpi precisa de um pouco mais: o tipo de negócio, o que você vende e para quem vende. Se faltar algum desses, o app avisa e leva você ao Meu DNA antes de seguir. Se a sua oferta ainda está confusa até para você, o texto sobre como escrever a proposta de valor em uma frase ajuda a chegar numa resposta curta.
Público e tom antes do resto: a ordem que o guia sugere
No guia do Meu DNA, a ordem sugerida é clara: oferta principal, público e tom vêm antes dos campos avançados. Quando você cria um post, o público entra junto com o tom e a identidade da marca, sem que você precise repetir essas informações a cada pedido.
Para quem nunca parou para descrever o cliente, o artigo sobre como definir o público-alvo sem fazer pesquisa cara traz um jeito simples de começar.
Tom e personalidade: como a Bumpi escreve no seu lugar
A própria seção se descreve como “Como a Bumpi deve escrever no seu lugar”. Nela você informa:
- o tom de voz;
- como você trata o cliente;
- a personalidade da marca;
- o uso de emojis e de humor;
- expressões que são suas;
- palavras a evitar e o que evitar.
O que você salva aqui vale para os próximos conteúdos. Se você quer um ponto de partida para essa seção, o texto sobre definir a voz da marca sem contratar uma agência organiza as escolhas.
O Bumpi Responde, que escreve textos curtos para você copiar, também depende do DNA: sem o básico preenchido, ele pede que você complete o DNA primeiro.
As demais seções, o percentual e o visual da marca
Localização e atendimento, Objetivos e Referências da marca: nenhuma das três é obrigatória para salvar, e a criação só exige o tipo de negócio, o que você vende e para quem vende. Abra cada uma pelo Editar e confira na tela quais campos ela traz.
A Bumpi mostra quanto falta com a frase “Seu perfil está X% completo”. Não é preciso chegar a 100% para criar. Quando tudo o que pesa já está preenchido, a tela avisa que todas as informações essenciais estão completas.
O visual da marca (logo, cores, estilo e fonte) tem um lugar próprio, explicado em identidade visual na Bumpi. Para entender o conceito antes de cadastrar, há o texto sobre o que é o DNA visual da marca.
O card Perfil e DNA do negócio: Site, Instagram e sugestões
No topo da tela fica o card Perfil e DNA do negócio. Ele mostra o percentual, a data da última análise e o estado de duas fontes, Site e Instagram. Os botões são Revisar meu perfil (ou Revisar sugestões novas, quando há algo novo) e Atualizar fontes.
Quando a Bumpi encontra informação nova nessas fontes, a mensagem pergunta se você quer revisar e atualizar o DNA. Ela sugere; quem decide é você. O DNA não muda sem a sua revisão.
Manual do Negócio: o DNA em formato de consulta
O Manual do Negócio organiza num guia de consulta rápida o que a Bumpi reuniu sobre você: posicionamento, cliente, objeções, voz, pilares e ideias. Ele se atualiza quando você salva o DNA.
Para guardar uma cópia, use Baixar PDF: o arquivo sai pela janela de impressão do navegador (“Salvar como PDF”), que precisa de pop-up liberado.
Como o DNA aparece quando você cria um post
Na criação, o segmento e os dados do negócio já vêm do DNA e não são perguntados de novo. O cartão Criando com a sua marca tem Ver ou editar, que leva de volta ao DNA. Um quadro mostra o que vai entrar: Tom de voz, Identidade visual e Informações aprovadas, com a marca “ainda não configurado” no que falta. Ao lado do que você escreve para a Bumpi, o painel A Bumpi vai usar lista só o que existe na sua conta, como o tom da marca e a identidade visual. O passo a passo inteiro está em como criar um post na Bumpi.
As datas e oportunidades da marca não ficam no DNA: elas aparecem no Radar Bumpi, em Minha Agenda.
Dúvidas sobre o Meu DNA
Preciso preencher tudo antes do primeiro post?
Não. Para criar bastam o tipo de negócio, o que você vende e para quem vende. O resto pode ser completado aos poucos.
Se eu mudar o tom, os posts que já criei mudam?
Não. O que você salva vale para os próximos conteúdos. O que já está no Meu Estúdio continua igual até você pedir um ajuste.
A Bumpi muda o DNA sozinha quando acha algo novo no site ou no Instagram?
Não. Quando há informação nova, o card Perfil e DNA do negócio pergunta se você quer revisar e atualizar o DNA, e a mudança passa pela sua revisão. O mesmo card mostra a data da última análise e o botão Atualizar fontes.
Sumiu uma informação que eu tinha preenchido antes. Ela foi apagada?
A tela avisa quando há informação antiga guardada que não aparece nas seções atuais. Segundo o próprio aviso, esses dados continuam guardados e não são apagados.
Conte o seu negócio à Bumpi uma vez só
Abra o Meu DNA e confira primeiro os dois campos que a tela exige, Tipo de negócio e O que você vende, e depois diga para quem você vende. Com esse básico salvo, quando o card Perfil e DNA do negócio mostrar Revisar sugestões novas, abra a revisão e aceite só o que descreve bem o seu negócio. Para fazer isso numa conta própria, a Bumpi oferece 14 dias grátis.