Marketing para pequenos negócios
O que é SEO e por onde começar em um pequeno negócio
O que é SEO? É a sigla, em inglês, de search engine optimization: otimização para mecanismos de busca, os buscadores, como o Google, onde a pessoa digita uma pergunta e recebe uma lista de páginas. De acordo com o guia de SEO para iniciantes do Google, é o trabalho de ajudar os buscadores a entender o seu conteúdo e ajudar as pessoas a encontrar o seu site e decidir se vão visitá-lo. Para um pequeno negócio, o começo é enxuto: saber o que os clientes pesquisam, ter uma página clara para cada assunto e conferir se o Google encontrou cada uma.
Se você toca um negócio e tem um site, ou pensa em ter, e nunca estudou o assunto, o que vem abaixo separa o que depende de você do que não depende e termina em sete passos para começar.
Como o Google encontra e mostra uma página
Segundo a documentação sobre como a Pesquisa funciona, o Google trabalha em três estágios:
- Rastrear: baixar o texto, as imagens e os vídeos das páginas que encontrou. Ele as encontra por links de páginas que já conhece e por uma lista que o dono do site pode enviar, o sitemap.
- Indexar: tentar entender do que a página trata e, se ela for aceita, adicioná-la ao índice, o conjunto de páginas em que o Google procura quando alguém pesquisa.
- Exibir: quando alguém pesquisa, procurar no índice e mostrar o que considera de maior qualidade e mais relevante para aquela busca. A relevância pode depender de fatores como localização, idioma e aparelho, celular ou computador.
Nem toda página passa por todos os estágios, e o Google não garante rastrear, indexar nem exibir uma página, mesmo que ela siga os Essenciais da Pesquisa Google (Search Essentials), o conjunto que a empresa publica com requisitos técnicos, boas práticas e políticas de spam, as regras contra táticas de manipulação da busca.
O que fica nas suas mãos
O Google diz que o SEO pode ser uma atividade útil quando aplicado a conteúdo pensado para as pessoas, e não para os buscadores. Segundo a página dos Essenciais, poucas práticas centrais podem ter o maior impacto. Quatro delas dá para começar sozinho:
- criar conteúdo útil, confiável e feito para as pessoas;
- usar as palavras que as pessoas usariam para procurar o conteúdo, em lugares de destaque como o título da página e o cabeçalho principal, o título grande no topo do texto;
- fazer links que o Google consiga seguir;
- contar às pessoas que o site existe.
Para conferir o primeiro item, a documentação sugere perguntas de autoavaliação: você tem um público que acharia o conteúdo útil? O texto mostra experiência em primeira mão? Se a resposta for sim, o Google diz que você provavelmente está no caminho certo.
Cinco ideias sobre SEO que a documentação do Google não sustenta
Resultado orgânico é o que aparece sem que ninguém tenha pago por ele; anúncio é outro tipo de resultado. Segundo os Essenciais, aparecer nos resultados não custa dinheiro, e algumas promessas de SEO vendem um controle que as páginas oficiais não confirmam:
| Ideia que circula | O que a documentação do Google diz |
|---|---|
| Quem paga sobe nos resultados orgânicos. | Ninguém pode comprar melhor posição nos resultados orgânicos, e investir em pesquisa paga não afeta a classificação orgânica. |
| Um profissional de SEO leva o seu site ao primeiro lugar. | Ninguém pode garantir o primeiro lugar, e o Google trata a promessa de garantia como sinal de alerta ao contratar SEO. |
| Cumpri as regras, então a página vai aparecer. | Cumprir os requisitos não significa que o Google vá rastrear, indexar ou exibir a página. |
| A metatag de palavras-chave ajuda. | A Pesquisa Google não usa essa metatag, uma etiqueta escondida no código da página. |
| Repetir a palavra-chave muitas vezes melhora a posição. | Repetir demais as mesmas palavras cansa o leitor, e o excesso de palavras-chave contraria as políticas de spam do Google. |
Sete passos para começar por conta própria
- Anote o que os clientes perguntam. Junte as dúvidas que chegam por mensagem e no atendimento, com as palavras que eles usam. O guia do Google sugere imaginar as palavras que as pessoas poderiam pesquisar para achar o seu conteúdo; o artigo sobre como escolher palavras-chave mostra como.
- Separe um assunto por página. Imagine uma lavanderia de bairro: uma página para lavar edredom e outra para lavar cortina. Isso facilita a leitura e a conferência depois.
- Escreva um título claro para cada página. É um dos lugares de destaque em que o Google recomenda usar as palavras que as pessoas pesquisariam.
- Escreva para quem vai ler. Responda a dúvida por inteiro, com o que você conhece por experiência própria, sem repetir palavras à força.
- Abra a página no celular e no computador. O Google diz que o aparelho pode entrar entre os fatores de relevância; confira se o texto se lê bem e se os links funcionam.
- Cadastre o site no Search Console. A página de ajuda do próprio Google o descreve como gratuito e voltado a monitorar a presença do site na Busca. Não é obrigatório para aparecer, mas ajuda a entender como o Google vê o site.
- Meça e espere. O Google diz que mudanças podem levar de algumas horas a vários meses e que nem toda mudança terá impacto perceptível. O artigo sobre quanto tempo o SEO leva explica o que medir enquanto isso.
SEO geral ou SEO local: qual interessa ao seu negócio?
SEO local é o nome dado ao trabalho de ser encontrado em buscas ligadas a um lugar, como “lavanderia no [bairro]”. Interessa a quem atende clientes de uma cidade ou bairro, e o Google diz que a relevância pode depender da localização de quem pesquisa. O SEO geral são os passos acima. Se os seus clientes estão perto, siga depois para o guia de SEO local para pequenos negócios e para o texto sobre conteúdo para as buscas do seu bairro.
Dúvidas sobre o começo do SEO
Preciso fazer SEO para o meu site aparecer no Google?
Segundo o guia do Google, normalmente basta publicar o site: a grande maioria dos sites nos resultados é encontrada e adicionada pelo próprio Google. O SEO entra para ajudar o Google a entender o conteúdo.
Como saber se o Google já encontrou o meu site?
Antes de mudar qualquer coisa, o guia recomenda conferir se o Google já encontrou o seu conteúdo. O artigo sobre por que o site não aparece no Google mostra a conferência em ordem.
Preciso contratar um profissional de SEO?
Para uma pequena empresa local, o Google diz que provavelmente dá para fazer boa parte do trabalho por conta própria, e sugere começar pelo guia para iniciantes. A mesma página admite que contratar alguém às vezes pode ajudar.
Mantenha o Instagram ativo enquanto o SEO amadurece
O SEO do site não é o que a Bumpi faz, e ela também não escreve páginas para o Google. O que ela sustenta é o seu canal no Instagram: o calendário mensal organiza os temas por dia, e a IA sugere ideias, legendas e hashtags com base no resumo do negócio, tudo editável. Quem quiser publicar direto no Instagram, depois de aprovar cada post, precisa do plano Pro ou do Growth. Quem cria a conta pode testar de graça por 14 dias.