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Marketing para pequenos negócios

Parcerias locais em doceria e confeitaria: como escolher parceiros e divulgar sem virar propaganda

Quem encomenda um bolo de aniversário costuma resolver outras coisas no mesmo dia: flores, decoração da mesa, lembrancinha, café para receber as visitas. Os bons parceiros de uma confeitaria estão nessa lista de compras da festa, e não entre outras docerias. Escolha dois ou três desses vizinhos, combine por escrito o que cada um mostra e diga ao cliente, sem rodeio, que se trata de uma parceria.

Por Equipe Bumpi Publicado em 4 min de leitura

Vale pegar papel agora e escrever os nomes dos negócios do seu bairro que o seu cliente visita antes ou depois de buscar a encomenda. A floricultura da esquina, a decoradora que monta mesas de festa infantil e o café que poderia vender uma fatia aparecem a seguir, cada um com o que pode render e o cuidado que pede.

A lista de compras da festa

Pense no seu cliente na hora da encomenda. Ele está organizando um aniversário, quer agradar alguém, precisa de sobremesa para o almoço de família. Quem mais ele procura para a mesma ocasião? Esses são os candidatos.

Possível parceiroCliente em comumO que pode aparecer juntoCuidado principal
FloriculturaQuem quer presentearO bolo e o arranjo na mesma mesaPrazo de cada encomenda
Decoradora de festaQuem organiza aniversárioA mesa montada com os docesQuem responde por qual parte
Café ou empórioQuem passa no bairro sem encomendarA fatia na vitrine com o nome da doceriaRótulo com composição e alergênicos
Papelaria de festaQuem monta lembrancinhaEmbalagem personalizada com os docesCombinar cor e tema antes

Quem também vende doce, mesmo de outro tipo, fica fora da lista: os interesses se cruzam o tempo todo.

Flores e caixa de brigadeiro no mesmo balcão

A floricultura é a parceira mais natural para quem faz bolo de aniversário ou caixa de doces para presente. Quem encomenda flores pode querer mandar algo para comer junto, e o contrário também vale.

Uma foto do arranjo ao lado da caixa de brigadeiros, feita no balcão de um dos dois, com legenda explicando que os negócios ficam perto e que dá para encomendar as duas coisas, já mostra a parceria. O cuidado está no prazo: flor e bolo têm tempos de produção diferentes. Combine que cada um informa o próprio prazo, em [prazo], e que nenhum promete pelo outro.

A mesa montada pela decoradora

Aqui a parceria aparece pronta: a decoradora monta o cenário, a confeitaria entrega bolo e docinhos, e a foto da mesa mostra as duas partes. Pode ser que esta seja a parceria que mais pede combinado, porque o cliente vê um resultado só e não sabe quem fez o quê.

Decidam antes quem fotografa, quem posta primeiro, como cada um aparece na legenda e quem atende se o cliente reclamar de alguma parte. Se a mesa é de uma festa de cliente, a foto só sai com autorização dele por escrito, sem rosto de criança e sem nome do aniversariante.

A fatia na vitrine do café

Vender fatias ou potes num café do bairro põe o seu doce na frente de quem nunca encomendou. É também a parceria de mais responsabilidade, porque o produto sai da sua cozinha e é servido por outra pessoa.

Defina com o dono do café como o doce fica guardado, quem informa ingredientes e alergênicos ao cliente final e o que acontece com o que sobra. Cada peça leva rótulo com composição, alerta de alergênicos e o nome da sua doceria. No Instagram, mostre a vitrine do café com o seu doce e diga com clareza onde ele está à venda.

Uma mensagem respondida com “de acordo”

Parceria de bairro não precisa de contrato complicado, mas precisa de uma mensagem que os dois confirmem. Comissão por cliente indicado fica de fora: com dinheiro no meio, a indicação deixa de ser opinião, e o cliente que descobre depois pode se sentir enganado. Escreva o que cada um faz, nunca quanto cada um ganha.

[Nome da floricultura], resumindo nossa conversa de ontem para não se perder: vocês mostram a nossa caixa de doces nos posts de presente, e a gente mostra o arranjo de vocês nos posts de aniversário. Foto do outro só entra se o dono mandou ou aprovou. Prazo de encomenda quem informa é quem produz. Se algo mudar, a gente ajusta por aqui.

Para outras formas de aparecer no bairro, há ideias em como divulgar sua loja no bairro.

O post que mostra quem fez o quê

O post vira propaganda quando o elogio ao vizinho parece encomendado e o cliente desconfia. A saída é dizer que existe parceria. Use o nome do parceiro só com autorização dele, e as fotos dele só com o aval de quem fez.

Bolo de [sabor] e arranjo de [flor] na mesma mesa. A [Nome da floricultura] fica a [referência de distância] daqui, e as duas casas se juntaram para quem quer presentear com as duas coisas. Bolo, a gente faz sob encomenda pelo [canal], com [prazo] de antecedência; o arranjo é com elas.

Para falar do bairro sem exagero, o guia sobre conteúdo local para negócio com área de atendimento traz outras ideias, e as legendas para doceria e confeitaria ajudam no tom.

Dúvidas sobre parcerias de doceria e confeitaria

Posso dar um brinde a quem chegar pela floricultura?

Pode, se for decisão sua, pago por você e valer para qualquer cliente que mencionar a parceria. Deixe por escrito e nunca vire pagamento ao parceiro.

Quem responde se a fatia vendida no café der problema?

Defina antes. O rótulo traz a sua doceria e um contato, e o café precisa saber o que dizer sobre composição e alergênicos.

A decoradora postou a mesa sem citar a confeitaria. E agora?

Converse com ela e inclua no combinado como cada um aparece na legenda, para as próximas mesas.

Divulgue a parceria do seu jeito

Apresentar a floricultura parceira num post pede o jeito de falar da sua confeitaria. Com o Meu DNA preenchido na Bumpi, a confeitaria já chega com segmento, tom e clientela aplicados quando você cria o post. Na prévia que aparece em seguida, a aba da legenda deixa você reescrever o texto: acrescente o nome do parceiro do jeito que ele autorizou e deixe clara a parceria. Nada foi publicado ainda nesse momento, e a publicação continua sendo uma escolha sua.

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