Descrição do que você vende em professor, curso e escola livre: como escrever um texto que explica e convence

Em curso para adolescente, a matrícula passa por duas pessoas: o pai lê procurando horário, material e valor; o filho quer saber se vai passar vergonha na primeira aula. A mesma descrição precisa falar com os dois, e o que ela já esclarece deixa de ocupar o telefone da secretaria na semana de matrículas.

O texto de matrícula como ele está hoje

Imagine uma escola de idiomas de bairro com este texto fixado no perfil:

Curso de inglês completo, dinâmico e moderno! Professores qualificados, metodologia exclusiva e ambiente acolhedor. Venha fazer parte da nossa família! Matrículas abertas.

Leia como um pai que procura aula para o filho de doze anos. Ele não sabe se há turma para essa idade, se é presencial, em que horário, se tem livro para comprar, nem o que acontece na primeira semana. Cada adjetivo ocupa o lugar de uma informação. “Metodologia exclusiva” não explica nada; “professores qualificados” é o que todo concorrente também diz.

Faça este exercício: ao lado de cada adjetivo, escreva a pergunta do pai que ele deixa sem resposta. “Dinâmico” fica ao lado de “a aula é em grupo ou individual?”; “moderno”, ao lado de “tem livro ou é tudo no celular?”.

A frase de abertura reescrita

Na primeira frase, o pai precisa achar a idade do filho e a dificuldade que a turma trabalha. No exemplo da escola de idiomas:

Antes: Curso de inglês completo, dinâmico e moderno!

Depois: Turma de inglês para adolescentes de [faixa de idade] que travam na hora de falar, com aulas presenciais em grupos pequenos.

A versão nova perde o brilho e ganha o leitor certo. O pai do adolescente se reconhece; o adulto que quer inglês para o trabalho entende que a turma não é para ele, o que poupa uma matrícula fadada a trancar.

Passe a mesma régua na abertura de cada curso que você oferece. Se não conseguir dizer para quem é, o problema não está no texto, e sim na turma, que talvez precise de um recorte melhor.

As perguntas da secretaria viram parágrafos

As dúvidas que chegam no balcão e no telefone da escola são o roteiro da descrição. Deixe um bloco ao lado do telefone da secretaria durante uma semana de matrículas e peça que cada pergunta de pai ou aluno seja anotada com as palavras dele. Numa escola livre, a lista pode trazer coisas como:

• Tem aula experimental? Precisa pagar?
• Quantos alunos ficam por turma?
• O material está incluído ou é comprado à parte?
• Se o aluno faltar, tem reposição?
• Dá certificado no final?
• Posso trancar a matrícula se viajar ou mudar de horário?

Cada pergunta que aparece mais de uma vez merece uma frase na descrição. A do material, por exemplo, vira: “O livro de exercícios é comprado à parte, e a lista sai no primeiro dia de aula”. A do aluno que tranca vira: “Dá para trancar a matrícula avisando com [prazo] de antecedência; a vaga volta para a fila da turma”.

O que não está incluído, sem rodeio

Esconder o que fica de fora gera a conversa mais desgastante da secretaria: a do responsável que descobre a taxa de material no segundo mês. Escreva essa parte com a mesma clareza do resto.

Antes: Consulte condições.

Depois: Não estão incluídos o material didático ([valor] à parte), as aulas de reposição fora do horário da turma e o exame de certificação internacional, que é feito por outra instituição.

Liste hoje três coisas que o aluno poderia achar que estão no pacote e não estão. Em curso de música, pode ser o instrumento; em curso de desenho, os materiais de pintura; em reforço escolar, a correção de trabalhos de outras matérias.

O texto inteiro, antes e depois, lado a lado

Com as peças prontas, compare o texto antigo com o novo trecho por trecho. Esta tabela ajuda a ver se cada parte nova responde a alguém:

Se alguma linha nova não tem ninguém na terceira coluna, ela pode sair. O guia sobre vender pelo perfil sem texto forçado mostra o mesmo cuidado aplicado a posts.

Um molde para repetir em cada turma

Depois de revisar um curso, guarde a estrutura e use nos outros. Cole este molde num documento e preencha um por turma:

[Nome do curso]: [o que é] para [quem], que [dificuldade que a turma trabalha].

Como funciona: aulas [presenciais ou on-line], [frequência], turmas de até [número] alunos.

Inclui: [o que entra no valor].

Não inclui: [o que é à parte].

Para começar: [aula experimental, conversa de nivelamento ou visita].

Dúvidas mais comuns: [as duas perguntas que a secretaria mais ouve sobre esta turma].

O violão para adultos e o reforço de matemática vão preencher os campos com palavras bem diferentes. Para manter o mesmo jeito de falar em todos, vale ler o guia sobre a voz da marca do pequeno negócio. E, para o fim do texto, há exemplos de chamadas para ação para professor, curso e escola livre.

Dúvidas sobre a descrição de cursos e turmas

Coloco a formação dos professores na descrição?

Coloque o que o aluno consegue conferir e o que ajuda a decidir, como a experiência com aquela faixa de idade. Título que você não pode comprovar fica de fora.

Posso escrever que o aluno sai fluente ou aprovado?

Não. Descreva o que a turma trabalha e como as aulas são, sem prometer o desempenho do aluno, que depende de muita coisa fora da sala.

A descrição para pai de criança é a mesma de curso para adulto?

O molde é o mesmo, mas a abertura muda. Para o responsável, fale da rotina da criança e da segurança da turma; para o adulto, de horário e de objetivo pessoal.

Onde uso o texto revisado?

No post fixado, na mensagem de primeira resposta e no material impresso da recepção. Ajuste o tamanho a cada lugar, mantendo as mesmas informações.