Descrição do que você vende em fotógrafo e profissional de eventos: como escrever um texto que explica e convence

Um pacote escrito assim antecipa as perguntas que hoje chegam uma a uma no orçamento, e a conversa pode começar pela data do cliente em vez do “como funciona?”. Quem procura com as mesmas palavras que você usou reconhece, ao ler, que encontrou o que queria.

As palavras que chegam nas mensagens de orçamento

Abra as últimas conversas de orçamento e copie, sem corrigir, a primeira frase de cada pedido. Imagine um fotógrafo que faz isso e encontra: “queria fotos do chá revelação”, “vocês fazem formatura do infantil?”, “preciso de alguém para a confraternização da firma”, “ensaio de debutante no parque”. Esses são os termos que a pessoa tem na cabeça quando escreve para você ou quando digita uma busca. Se o seu texto diz “cobertura fotográfica social” e o cliente fala “fotos do primeiro aniversário”, a frase dele não aparece em lugar nenhum da sua descrição.

Monte uma lista curta, uma linha por pedido:

• a ocasião como o cliente escreveu (chá revelação, bodas, confraternização);
• quem pediu (a mãe, a noiva, o setor de pessoas da empresa);
• a dúvida que veio junto (quantas fotos, quando chegam, se dá para escolher).

Essa lista é a matéria-prima de tudo o que vem a seguir, inclusive da bio do Instagram para fotógrafo.

A ocasião do jeito que o cliente escreveu

A abertura começa pela ocasião, com o nome que o cliente usa, e termina no que ele recebe. “Fotografia com amor para registrar o seu momento” não diz se é ensaio ou festa. Compare com:

Ensaio de gestante na sua casa, para o casal e os filhos, com galeria on-line em que a família escolhe as [número] fotos tratadas.

Entraram o nome que o cliente usa, o lugar, quem participa e a entrega. Se for fazer uma mudança só hoje, reescreva a primeira frase de cada pacote assim.

Segundo fotógrafo, luz própria, galeria: o que muda no dia

Característica é o que você faz ou usa; benefício é o que muda para o cliente por causa disso. Os dois cabem, desde que o benefício seja verdadeiro e possa ser conferido no dia do evento. O exagero começa quando o benefício vira promessa sobre emoção ou beleza. Uma tabela ajuda a fazer a troca:

A terceira coluna não usa nenhum adjetivo sobre a qualidade das fotos. Essa parte, o portfólio mostra melhor do que o texto.

Horas, fotos tratadas e prazo da galeria

Na hora de comparar orçamentos, o cliente procura números: quantas horas de cobertura, quantas fotos tratadas, em quanto tempo a galeria chega, se há álbum. Escreva todos, com os seus valores reais no lugar das marcações:

• duração: “cobertura de [horas], contadas a partir da chegada ao local”;
• entrega: “[número] fotos tratadas em galeria on-line em até [prazo]”;
• o que não está incluso: álbum impresso, deslocamento fora de [cidade], hora extra a [valor];
• escolha: “a família marca as favoritas na própria galeria”.

O item “não está incluso” evita a conversa desconfortável depois da festa, quando alguém pergunta pelo álbum que nunca fez parte do pacote.

Um molde que serve para ensaio, festa e evento de empresa

Com a lista de palavras e os detalhes anotados, o molde fica assim:

[Nome do pacote]: [ocasião, nas palavras do cliente] para [quem participa], em [local].

Inclui: [horas] de cobertura, [número] fotos tratadas, galeria on-line em até [prazo].

Não inclui: [item], [item].

Reserva: a data fica bloqueada na agenda depois de [condição].

Imagine uma fotógrafa que atende festa infantil e confraternização de empresa. Para a festa, a ocasião vira “aniversário infantil no salão do prédio”, com “a família e os convidados”. Para a empresa, “confraternização de fim de expediente para a equipe”. O molde é o mesmo; as palavras são de cada cliente.

Autorização de imagem e data bloqueada também são descrição

Duas informações costumam ficar de fora e voltar como dúvida: o que acontece com as fotos depois da entrega e como a data fica reservada. Escreva as duas no texto do pacote. Para o portfólio, diga que só publica com autorização por escrito de quem aparece, e que em festa infantil quem autoriza é o responsável:

As fotos só aparecem no meu perfil com autorização por escrito de quem está nelas. Se preferir que nada seja publicado, combinamos isso no contrato.

Para a data, diga o que bloqueia a agenda (contrato assinado, sinal de [valor]) e o que acontece se o evento mudar de dia. Mais ideias para escrever sem soar forçado estão em como vender no Instagram sem escrever textos forçados.

Dúvidas sobre a descrição de pacotes de fotografia

E quando o cliente pede as fotos sem tratamento?

Diga no pacote se elas fazem parte ou não: “a entrega é de [número] fotos tratadas; arquivos sem tratamento não fazem parte do pacote”. Assim a dúvida não aparece só depois da galeria.

Como descrever ensaio externo que depende do tempo?

Escreva o que acontece se chover: “em caso de chuva, remarcamos dentro de [prazo]” ou “o ensaio passa para [local coberto]”. A regra faz parte do pacote.

Casamento civil e festa precisam de textos diferentes?

Se a duração, o local e a entrega mudam, sim. Use o mesmo molde e troque a ocasião, as horas e o que está incluso.

Posso citar o salão ou a igreja onde já fotografei?

Pode citar locais onde trabalha, sem ligar o nome a um evento ou a uma família. Para usar a foto de uma festa, vale a autorização por escrito de quem aparece.