Como criar posts para o Perfil da Empresa no Google

É um público diferente do Instagram. No Instagram, a pessoa está passando o tempo. Ali, ela já digitou o nome do seu negócio ou o serviço que precisa. A distância entre o post e a visita é bem menor.

O que é esse espaço

Dentro do Perfil da Empresa existe uma área de publicações — novidades, ofertas, eventos. Elas aparecem no seu perfil quando alguém busca pelo nome do negócio e, dependendo do caso, na visualização do mapa.

Diferenças que mudam como você escreve:

• Não tem seguidor. Ninguém vai acompanhar. Cada post é lido por quem chegou naquele momento.
• Some com o tempo. As publicações de novidade têm validade curta; ofertas e eventos duram até a data.
• É lido, não rolado. Quem está ali procurou você. A leitura é mais atenta e mais curta.
• A ação é imediata. Ligar, traçar rota, abrir o site.

Isso já responde o principal erro: não repasse o post do Instagram. Legenda com emoji, “arrasta pro lado” e pedido de comentário não faz sentido em um lugar sem carrossel e sem comentário.

Os tipos de publicação e quando usar cada um

Novidade. O padrão. Serve para informar: produto novo, mudança de horário, serviço que passou a existir, aviso de recesso. Use como comunicação prática.

Oferta. Tem campo de data de início e fim e um espaço para o cupom ou condição. Use quando existir promoção com prazo real — e cumpra o prazo, porque a informação anunciada obriga.

Evento. Tem data e horário. Serve para inauguração, feira, mutirão, workshop, plantão de fim de semana.

Para a maioria dos negócios, novidade cobre quase tudo, com oferta entrando em campanha e evento eventualmente.

Como escrever para esse espaço

A estrutura que funciona é quase o oposto da legenda de rede social:

1. Primeira linha: a informação. Não a saudação, não o gancho. “Atendimento aos sábados a partir de março” — pronto.
2. Duas ou três linhas de detalhe. O que muda, para quem vale, quanto custa, o que precisa levar.
3. A ação, no botão.

Escreva como quem responde uma pergunta no balcão. Sem “venha nos conhecer”, sem “estamos ansiosos para atendê-lo”, sem hashtag — ela não faz nada ali.

O texto útil costuma caber em 150 a 300 caracteres. O campo aceita mais, mas o corte na exibição pega cedo, então coloque o que importa no começo.

O botão: escolha um e faça funcionar

As publicações permitem um botão de ação. Vale escolher pelo que você consegue atender:

• Ligar — se alguém atende o telefone de verdade.
• Saiba mais — para uma página específica, não para a home.
• Fazer pedido ou Agendar — se o link leva direto ao fluxo, sem cadastro longo.

Um cuidado que evita perda: teste o link no celular, sem estar logado. Botão que abre uma página quebrada ou pede login desperdiça o clique mais qualificado que você recebe — é o mesmo item do checklist final de publicação.

Se o seu canal principal é WhatsApp, o botão “Saiba mais” pode apontar para o link direto de conversa. O formato do link e a mensagem pré-preenchida estão em como levar seguidores do Instagram para o WhatsApp — o mesmo endereço serve aqui.

A imagem

Uma foto por publicação, horizontal de preferência, porque o recorte no perfil tende a cortar a vertical.

O que funciona: foto real do produto, do serviço, do espaço, da equipe. O que não funciona: card com muito texto, porque o recorte corta e o texto pequeno some.

Vale reaproveitar as fotos que você já fez do negócio. A mesma sessão que abastece o feed abastece isso, e o critério de fundo e luz é o mesmo de como fotografar produtos com o celular.

Ritmo: pouco e constante

Não precisa de calendário elaborado. Uma publicação a cada uma ou duas semanas mantém o perfil vivo sem virar tarefa.

O que costuma render, em ordem:

1. Mudança de horário ou de funcionamento — é o que mais gera pergunta.
2. Serviço ou produto novo.
3. Condição comercial com prazo.
4. Data comemorativa que afeta o atendimento — feriado, recesso, funcionamento estendido.
5. Resposta a uma dúvida frequente — “sim, atendemos sem agendamento até as 18h”.

Se você já organiza o mês, dá para marcar quais dessas informações valem publicação também no Google e resolver junto, sem processo separado.

O que não publicar ali

• Conteúdo de engajamento. Enquete, “marque um amigo”, frase motivacional. Não existe esse comportamento nesse espaço.
• Post sem informação prática. Se não muda nada para quem lê, não vale a publicação.
• Promessa de resultado, especialmente em saúde, estética, direito e finanças.
• Preço desatualizado. Publicação antiga com valor vencido gera reclamação.
• Texto com telefone e endereço repetidos. Já estão no perfil, logo acima.

Como saber se está valendo

O próprio perfil mostra desempenho: quantas pessoas viram, quantas clicaram no botão, quantas pediram rota ou ligaram. Olhe uma vez por mês, não toda semana.

O que interessa não é a visualização e sim a ação: rota traçada, ligação, clique. Se a publicação teve muita visualização e nenhuma ação, provavelmente informou sem dar próximo passo — ou o botão levava ao lugar errado.

Dúvidas sobre publicações no Google

Publicar no Google melhora minha posição na busca?

Não diretamente. O que pesa mais é perfil completo, avaliações e relevância — como descrito em SEO local para pequenos negócios. As publicações ajudam a converter quem já encontrou você.

Posso publicar o mesmo texto do Instagram?

Melhor não. O texto de rede social pressupõe rolagem, seguidor e engajamento; ali nada disso existe. Aproveite a foto e reescreva o texto em duas ou três linhas objetivas.

Quanto tempo a publicação fica no ar?

Novidades têm validade curta e saem sozinhas. Ofertas e eventos ficam até a data configurada. Por isso vale republicar informação permanente de vez em quando, como horário e forma de atendimento.