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Testes simples de conteúdo em arquitetos e escritórios de arquitetura: como descobrir o que funciona sem ferramenta cara

Arquitetos descobrem o que funciona no perfil do escritório mudando uma coisa de cada vez, por um período combinado, e anotando o que aconteceu nos números do Instagram e nas conversas com quem pediu orçamento. O que separa um teste de um palpite é o tempo: cada pergunta tem a sua duração, e concluir antes dela custa caro, porque leva o escritório a abandonar um tipo de post que ainda nem teve chance.

Por Equipe Bumpi Publicado em 4 min de leitura

Com um caderno simples e testes organizados do mais curto ao mais longo, cada tipo de post do escritório ganha o tempo de que precisa antes de ser julgado. Nada aqui pede programa pago: o celular, os insights que o próprio Instagram mostra e uma pergunta feita a cada novo contato bastam.

Insights do post: o que contam e o que ficam devendo ao escritório

Segundo a ajuda do Instagram, contas públicas, pessoais ou profissionais, têm acesso a insights. Para cada post, eles incluem Visualizações (quantas vezes o conteúdo foi exibido), Visualizadores (contas únicas que o viram), Interações (curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos) e Contas engajadas (contas que interagiram). Dá para consultar qualquer período dentro dos últimos 90 dias, e a própria ajuda avisa que algumas métricas são estimadas e estão em desenvolvimento.

O que esses números não mostram: quem pediu orçamento, quem assinou contrato de projeto, quem desistiu na fase de estudo preliminar. Essa parte você anota à mão. Para entender cada métrica com calma, veja quais métricas um arquiteto deve acompanhar.

Onde anotar: uma tabela ao lado da prancheta

Antes de testar qualquer coisa, monte o caderno. Pode ser um caderno de papel na prancheta ou uma tabela no computador do escritório. Uma linha por teste:

Projeto e etapaTipo de postMantido igualPeríodoNúmeros do InstagramPerguntas de quem pediu orçamentoPróxima rodada
[Projeto], acompanhamento de obraLegenda que abre com perguntaMesma foto de obra[período][anotar][anotar][manter/trocar/repetir]

A coluna “mantido igual” é fácil de esquecer e é a que mais importa: se você mudou a foto e a legenda ao mesmo tempo, não tem como saber qual das duas fez diferença.

Testes curtos: uma legenda contra outra

O teste mais rápido é o da legenda. Escolha um tipo de foto que você já publica sempre (uma planta humanizada, um detalhe de marcenaria) e alterne duas formas de abrir o texto, mantendo a imagem parecida e o mesmo tipo de conteúdo:

Versão A: “Este corredor tinha [problema]. A solução foi [o que o projeto fez].”

Versão B: “Você também tem um corredor que não serve para nada?”

Rode cada versão por [período curto], em posts parecidos, e anote. Uma rodada não decide nada; repita até ter algumas comparações do mesmo tipo antes de mudar o jeito de escrever.

Testes médios: croqui, obra ou ambiente pronto

Tipo de foto pede mais tempo, porque a diferença entre um croqui e um ambiente pronto também depende do assunto de cada semana. Defina três famílias e alterne entre elas por [período]:

  • Croqui e processo: croqui, maquete, prancheta, reunião de estudo preliminar sem rosto de cliente.
  • Ambiente pronto: ambiente concluído, com autorização por escrito do proprietário, sem endereço nem objetos pessoais.
  • Obra: acompanhamento de etapa, material chegando, detalhe executado.

Não use antes e depois lado a lado: mostre o processo como processo e o resultado como resultado. Confira com o CAU as regras de publicidade que valem para divulgar projetos.

No caderno, além dos números, anote o tipo de pergunta que cada família trouxe. Foto de obra pode trazer “vocês acompanham a execução?”; foto de processo pode trazer “quanto tempo leva o projeto?”. As perguntas dizem mais do que a contagem de curtidas.

Testes longos: o que só aparece nas conversas

Algumas respostas só surgem depois de muitos contatos. A pergunta “o que fez você escrever para o escritório?” é simples e útil. Faça a cada novo contato, sem formulário:

Antes de falarmos do seu projeto: o que fez você entrar em contato com a gente? Foi algum post, uma indicação, a placa de uma obra?

Anote a resposta no caderno, sem nome. Ao longo de [período longo], as respostas mostram se quem chega veio por um post de obra, por indicação de outro cliente ou pela placa na calçada, e isso vale mais do que qualquer número isolado. Dúvidas recorrentes sobre aprovação na prefeitura ou honorário por etapa também viram pauta: anote-as numa lista de pautas e, na hora de escrever, use as legendas para arquitetos e escritórios de arquitetura como ponto de partida.

Um post de casa pronta foi bem: e daí?

O erro clássico: um post de ambiente pronto vai bem, e o escritório decide publicar só isso. Um post sozinho pode ter ido bem por motivos que não têm a ver com o tipo de foto: o assunto, um compartilhamento de alguém, a época. Só tire conclusão quando o mesmo resultado aparecer em várias rodadas do mesmo teste. Se o caderno mostrar resultados que mudam a cada vez, escreva “inconclusivo” e siga testando; é uma decisão legítima. Para aprofundar essa leitura, o texto métricas do Instagram para pequenos negócios ajuda.

Dúvidas sobre testes de conteúdo em escritório de arquitetura

O cliente não autorizou mostrar a casa pronta. Ainda dá para testar foto de resultado?

Dá, com projetos em que houve autorização por escrito. Sem autorização, fique nas fotos de processo, sem nada que identifique a casa ou o morador.

Posso testar um post com o valor do honorário?

Não coloque valores nos posts. Teste formas de explicar como o honorário é organizado por etapa, sem número, e veja que perguntas surgem.

Sou sozinho no escritório. Preciso testar tudo isso?

Comece por um teste só, o da legenda, e o caderno. Os outros entram quando o primeiro virar rotina.

Até quando consigo consultar os números de um post?

A ajuda do Instagram diz que os insights podem ser vistos para qualquer período dentro dos últimos 90 dias. Copie os números para o caderno ao fechar cada teste, para comparar as versões lado a lado.

Planeje os posts de teste da semana

Depois de algumas rodadas, o caderno mostra que tipo de pergunta chega por mensagem, e cada uma pede uma resposta no tom do escritório. Com o Bumpi Responde, você marca o tipo de texto, escolhe o tom, descreve a pergunta recebida e copia a resposta escrita; ele não acessa o seu direct, não manda nada a ninguém e só trabalha com o básico do DNA preenchido. Nos posts dos próximos testes, entra o resumo do negócio que você preencheu no Meu DNA. Começar com a Bumpi inclui 14 dias grátis.

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