Novidade em salão de beleza: como anunciar um serviço ou produto novo sem exagero
No salão, a primeira pergunta sobre um serviço novo vai ser “quanto é?”, e não “como funciona?”. Quando o anúncio já traz o valor em faixa, explica do que ele depende (comprimento, estado do fio, química anterior, tempo de cadeira) e diz para quem o serviço é indicado, a novidade dispensa adjetivo e urgência falsa: o próprio texto mostra que o salão pensou no assunto antes de postar.
Tudo o que vem abaixo se organiza em volta da explicação do preço. Primeiro, o que decidir sobre valor antes de anunciar; depois, o aviso às clientes da casa, o post do dia e as respostas para as perguntas que vão chegar; por fim, o que olhar nas primeiras semanas de agenda antes de mexer em qualquer número. Os exemplos são hipotéticos e todo valor aparece em [colchetes].
Por que o preço vem antes da técnica
Imagine que o salão passou a oferecer mechas com uma técnica nova que uma das cabeleireiras aprendeu num curso. O post fala da técnica, da luz no cabelo, da foto de referência. A primeira resposta nos comentários: “valor?”. A segunda: “valor por direct”. Quem não pergunta, às vezes só some.
Em salão, preço de química quase nunca é fixo, e a cliente sabe disso. Justamente por saber, ela teme o orçamento que muda na hora. É de se esperar que um anúncio que explica a faixa e o que a altera gere menos susto na cadeira do que um “consulte” seco.
Antes do anúncio: o que entra no valor
Sente com a profissional que vai executar o serviço e escreva o que compõe o preço. A conta é sua; o que o post precisa é da explicação.
| O que influencia | Como aparece na explicação |
|---|---|
| Comprimento e volume | “Cabelo até o ombro: a partir de [valor]; abaixo do ombro: a partir de [valor]” |
| Química anterior | “Cabelo com coloração ou alisamento passa por avaliação antes” |
| Tempo de cadeira | “O serviço leva em média [tempo], por isso a agenda é por horário fechado” |
| Produto usado | “Inclui [etapas e produtos do serviço]” |
| Manutenção | “Retoque em [período], por [valor]” |
Se você não souber responder a uma das linhas, ainda não é hora de anunciar. Novidade real é aquilo que o salão já sabe fazer, testou em quem topou e consegue repetir em qualquer cadeira que for oferecer o serviço. Novidade inventada é a técnica com nome novo para o que já se fazia, ou o serviço que ainda depende de uma única profissional que nem sempre está na agenda.
Primeiro, as clientes que já sentam na sua cadeira
Antes do post público, avise quem já é da casa, em mensagem privada e só para quem aceitou receber recado do salão. A cliente fiel não pode descobrir a novidade pelo feed junto com todo mundo, e ela também é quem mais vai perguntar se o serviço combina com o cabelo dela:
[Nome], a [nome da profissional] começou a fazer mechas com [técnica]. Como você faz coloração com a gente, ela prefere avaliar seu cabelo antes de indicar. O valor começa em [valor] e muda conforme o comprimento. Se quiser, ela olha no seu próximo horário, sem compromisso.
A mensagem dispensa três coisas: o rótulo de “exclusivo”, a promessa de resultado e o desconto por ser cliente antiga.
O post do dia: o que é, para quem, quanto e por quê
O anúncio público responde, nessa ordem, às quatro perguntas. Um modelo de legenda:
Novidade na cadeira da [nome da profissional]: mechas com [técnica]. É um jeito de clarear em que [descrição curta do processo]. Indicado para quem [perfil de cabelo]; para cabelo com química, a avaliação vem antes. Valor a partir de [valor] para cabelo até o ombro, e a gente explica o que muda no seu caso. Agenda por horário fechado de [tempo].
Junto com a legenda, a imagem pode ser a bancada com o material separado ou o pincel e o papel alumínio prontos, sem rosto e sem foto de cliente sem autorização por escrito. Para pensar a sequência antes, durante e depois do anúncio, o artigo sobre calendário de lançamento de um novo produto ou serviço ajuda a distribuir os posts.
Valor, corte junto, noiva: respostas escritas antes
Deixe as respostas escritas antes de postar. As mais prováveis no salão:
- “Por que é mais caro que no outro salão?” Responda pelo que está incluso e pelo tempo de cadeira, sem falar do concorrente.
- “Dá para fazer junto com o corte?” Diga se cabe no mesmo horário e quanto tempo soma.
- “Serve para noiva?” Explique que, para evento, a avaliação e o teste acontecem com antecedência de [prazo].
- “Tem valor de lançamento?” Se não tiver, diga que não tem; se tiver, informe as condições reais e até quando valem.
[Nome], a diferença está no tempo: o serviço ocupa a cadeira por [tempo] e já inclui [etapas]. Se quiser, passe aqui antes de marcar e a [nome da profissional] olha o seu cabelo e diz a faixa de valor.
Para o volume de perguntas no direct, o guia de direct de salão de beleza traz outros modelos.
Avaliação que não vira horário: rever o texto antes do valor
Passadas as primeiras semanas, olhe três coisas: quais perguntas se repetiram, quantas avaliações viraram horário marcado e se o tempo de cadeira bateu com o que você anunciou. Se a pergunta que mais aparece é sobre valor, a explicação pode estar confusa, e o ajuste começa pelo texto. Se o tempo real foi maior, o problema é de agenda, e talvez de preço. Baixar o valor para criar movimento é outra conversa; o texto sobre promoção que não desvaloriza o salão trata disso.
Dúvidas sobre anunciar novidade no salão
Coloco o valor na legenda ou só respondo no direct?
Uma faixa na legenda, com o que a faz variar, evita que a cliente desista antes de perguntar. O valor exato do caso dela fica para a avaliação.
Posso usar foto de referência da internet no anúncio?
Não para mostrar resultado. Use imagens do seu próprio salão, de cabelos que você atendeu e que tenham autorização por escrito.
E se a novidade for um produto à venda no balcão?
A lógica é a mesma: diga para que tipo de cabelo ele foi pensado, quanto custa em [valor] e onde a cliente pode ver o rótulo antes de comprar.
Anuncie a novidade com calma
Quando a tabela do que compõe o valor das mechas estiver pronta, os posts do anúncio se escrevem com menos esforço de adivinhação. Ao criar cada um na Bumpi, o resumo do negócio no Meu DNA entra na criação, então você não precisa repetir como o salão fala nem para quem ele atende. A Bumpi recebe você com 14 dias grátis. O valor, a faixa e o que muda em cada cabelo continuam sendo decisão sua.