Live, canal e notas do Instagram em personal trainer e academia: quem pode usar e o que publicar

O feed de um personal ou de uma academia costuma girar em torno do treino: vídeo de exercício, foto da sala, frase de motivação. Fica de fora a conversa do dia a dia, como a turma das sete que mudou de sala, a vaga na aula experimental, o aluno que sumiu. Saber quem recebe o quê evita gastar energia num recurso que a sua conta ainda nem tem.

O canal no Instagram: quem pode abrir

A ajuda do Instagram diz que o canal pode ser aberto por conta pública com mais de mil seguidores, para recados como a turma que mudou de sala ou o bastidor de um aparelho novo. A mesma página informa que o recurso está sendo lançado aos poucos e ainda não está disponível para todos. Requisito e disponibilidade podem mudar; confira na ajuda do Instagram antes de planejar.

Na prática, isso separa dois perfis. A academia com uma conta grande e pública pode ter a opção. O personal que está começando, com uma conta menor, provavelmente ainda não vê o recurso, e pode concentrar os avisos nas notas e no WhatsApp até chegar lá.

Como o aluno recebe o canal

Segundo a ajuda, quando você manda a primeira mensagem no canal, todos os seus seguidores recebem uma notificação convidando para participar. Pela ajuda, o aluno que entra reage, vota e responde ao que a academia postou, mas não começa assunto ali.

Isso faz do canal um quadro de avisos com termômetro. Imagine uma academia que quer decidir o horário de uma turma nova de funcional. Em vez de perguntar no feed, ela abre uma enquete no canal:

Turma nova de funcional: qual horário funciona melhor para você? [opção 1] / [opção 2] / [opção 3]

Canal do Instagram ou canal do WhatsApp

Os dois têm o mesmo nome, mas funcionam de forma diferente, pelo que as páginas de ajuda de cada um dizem:

A Central do WhatsApp diz ainda que o canal aceita texto, imagem, vídeo, figurinha, link, áudio e enquete, e que os seguidores não sabem quem mais segue o canal. Para o aluno que não segue a academia no Instagram, o link do canal do WhatsApp pode ir no balcão da recepção ou no grupo de boas-vindas. Para pensar o caminho entre as duas redes, vale ler como levar seguidores do Instagram para o WhatsApp.

A live com convidado e moderador

Para transmitir ao vivo, a ajuda do Instagram pede conta pública com mil seguidores ou mais. Segundo a mesma ajuda, a academia pode chamar até três pessoas para entrar na transmissão, número que pode mudar, desde que elas sigam o perfil da academia. Um moderador escolhido por você consegue tirar alguém da live, denunciar comentários e silenciar os comentários de uma conta específica.

Uma pauta que não repete o feed: a live de perguntas sobre como funciona a primeira semana na academia, com a recepcionista como convidada respondendo sobre horários, matrícula e aula experimental. O personal fica de moderador, com a função de tirar da live quem estiver ali só para atrapalhar.

Live de [dia] às [hora]: como funciona a sua primeira semana aqui. Horários, aula experimental e o que trazer. Deixe sua pergunta nos comentários.

Quando a live termina, a ajuda diz que dá para compartilhar como reprodução ou encontrar nos itens arquivados. Se você compartilhar a reprodução, quem perdeu o horário assiste depois.

Fale de rotina e funcionamento, não de prescrição de exercício para quem está assistindo. Confirme as regras de publicidade do CREF antes de divulgar serviço, atendimento à distância ou anúncio.

As notas: o recado de poucas palavras

A ajuda do Instagram descreve as notas como posts curtos, de até 60 caracteres, que aparecem no topo da caixa de entrada e no perfil por até 24 horas; esses números podem mudar. Você escolhe para quem a nota aparece, e uma resposta abre uma conversa só entre quem respondeu e você.

Por isso, a nota funciona para o convite que pede resposta individual. Exemplos que cabem no tamanho:

Abriu vaga na turma das [hora]. Quer?

Aula experimental [dia]: responde aqui

Treino em dupla volta [dia]. Topa?

O aluno que sumiu pode ver a nota e responder sem se expor para os outros, já que a conversa fica entre vocês dois. Nunca cite na nota quem faltou ou por quê.

Uma pauta por recurso, longe do feed

• Canal: enquete de horário, aviso de mudança na grade, bastidor da academia.
• Live: sessão de perguntas sobre funcionamento, com convidado da equipe e moderador.
• Notas: convite curto para vaga aberta ou aula experimental, com resposta no privado.
• Feed: continua com o que já faz, como apresentar a sala e as modalidades.

Para encaixar esses recursos na semana, o calendário de conteúdo para personal trainer e academia ajuda a distribuir, e os erros comuns no Instagram de personal trainer e academia mostram o que vale evitar no perfil.

Dúvidas sobre live, canal e notas na academia

Posso mostrar o treino de um aluno na live?

Só com autorização dele por escrito (e do responsável, se for menor de idade), mostrando a rotina da aula, não uma prescrição. Confirme antes as regras de publicidade do CREF.

Dá para avisar a live da academia com antecedência?

A ajuda do Instagram permite programar a live, e a divulgação mostra título e horário de início, com opção de lembrete para os seguidores.

O aluno consegue tirar dúvida pelo canal do WhatsApp?

Segundo a Central do WhatsApp, quem segue o canal não responde nem manda mensagem aos admins. Para dúvida, indique o WhatsApp de atendimento.