Movimento fraco: como manter o Instagram de advogado e escritório de advocacia ativo quando as vendas caem

O fio condutor aqui é a promessa: o que a advocacia não pode dizer, ainda menos em fase fraca, e o que dá para publicar sem ultrapassar essa linha. As seções passam pelo que caracteriza a baixa num escritório, pelas frases a evitar, pelos posts possíveis, pelo ritmo mínimo e pelo uso das horas vagas.

Consulta que não vem: o sinal da fase fraca no escritório

Num escritório pequeno, o movimento fraco raramente aparece de uma vez. Diminuem as consultas iniciais, os contatos que chegam pelo perfil ficam mais vagos (“quanto custa uma ação?”), e as pessoas que pediram orientação demoram a decidir. Cada área tem as suas fases, e cada escritório conhece as dele.

O perfil parado pesa por um motivo prático. Imagine alguém que recebeu o nome do escritório por indicação, abre o Instagram e encontra o último post de muito tempo atrás. A dúvida “esse escritório ainda funciona?” aparece antes de qualquer conversa.

Frases que a baixa empurra e que não podem sair

Com a agenda vazia, surge a vontade de escrever qualquer coisa que traga um contato. Algumas dessas frases colocam o escritório em risco com a OAB e com o próprio leitor:

• “Ganhe sua causa” ou “recupere seu dinheiro”: promete o que depende do juiz e da outra parte.
• “Processo resolvido em [prazo]”: ninguém controla o andamento.
• “Consulta gratuita só esta semana”: cria urgência artificial e trata o serviço como liquidação.
• “Honorários a partir de [valor]” ou honorário com desconto: transforma o perfil em vitrine de preço.
• Print de decisão favorável com dado do cliente, mesmo borrado.
• “Já ajudamos centenas de pessoas”: número que você não tem como sustentar.

Qualquer post do escritório deve passar pelo crivo do que a OAB e a sua seccional determinam sobre publicidade na advocacia.

O que dá para publicar sem prometer

O conteúdo seguro informa e não convoca. Alguns exemplos, todos hipotéticos:

• Imagine um escritório trabalhista que explica, num carrossel, quais documentos o trabalhador costuma guardar quando sai de um emprego, sem dizer o que ele vai conseguir com eles.
• Pense numa advogada de família que responde, em texto, a dúvida mais frequente da recepção (“preciso de advogado para fazer o divórcio?”), com a ressalva de que cada caso exige análise.
• Suponha um escritório que mostra a rotina interna: a reunião de pauta, a pilha de prazos organizada, a biblioteca. Nenhum cliente aparece, nenhum processo é identificável.

Uma legenda nesse tom:

Uma dúvida que ouvimos com frequência na primeira conversa: “[pergunta comum na sua área]”. A resposta depende de [fatores que variam], por isso não existe regra única. Na consulta inicial, analisamos a sua situação e explicamos os caminhos possíveis, sem promessa de resultado. Para marcar, [forma de contato].

Para equilibrar informação e chamada, quando informar e quando chamar para a consulta ajuda a decidir.

Poucos posts, todos revisados

Poucos posts bem revisados servem mais ao escritório do que muitos escritos às pressas. Na prática, separe uma manhã para escrever e revisar um bloco de posts, e deixe-os prontos. Os temas podem sair das anotações da recepção: as perguntas que mais se repetem na consulta inicial.

O que deixar pronto antes da próxima baixa:

1. Uma lista de dúvidas frequentes da sua área, já com resposta revisada.
2. [Número] posts de rotina do escritório sem cliente identificável.
3. Uma bio atualizada, com área de atuação e forma de contato, sem adjetivos de superioridade.

Uma lista de pautas guardada para os dias corridos evita começar do zero quando o tempo aperta de novo.

Horas sem audiência nem reunião: onde gastar

• Contatos parados: retome contatos que ficaram sem resposta. Pelo direct, nada de orientação jurídica sobre o caso da pessoa; convide para a consulta inicial e não peça documentos por ali.
• Ex-clientes: apenas quem autorizou receber mensagens, e sem citar o processo ou o assunto tratado. A Lei Geral de Proteção de Dados e o sigilo profissional pedem esse cuidado.
• Avaliações: só se as regras da OAB e da sua seccional permitirem, e sem oferecer nada em troca.
• Textos fixos: a bio, a mensagem de boas-vindas, a explicação de como funciona a cobrança de honorários (sem valores públicos).

Para a pergunta “quanto custa uma ação?”, se ela aparece no seu direct, deixe pronta uma resposta que não dá valor nem promete nada:

Obrigado pelo contato, [Nome]. Os honorários dependem do tipo de caso e do trabalho envolvido, por isso não conseguimos informar um valor sem entender a situação. Na consulta inicial explicamos como funciona a cobrança no seu caso. Prefere marcar [formas de atendimento]?

O que guardar desta fase para a próxima

É possível que a próxima baixa venha no mesmo período e pelos mesmos motivos; só o registro dirá. Anote em poucas linhas: que tipo de caso deixou de chegar, que pergunta sobre honorários se repetiu, qual post trouxe alguém para a consulta inicial e qual frase você quase publicou e desistiu. O último item mostra onde a pressão da agenda vazia empurrou o texto para a promessa.

Dúvidas sobre o perfil da advocacia quando as consultas rareiam

Posso comentar no perfil um caso que saiu no noticiário?

Com cautela: explique o tema jurídico em termos gerais, sem opinar sobre as partes e sem se oferecer para atuar no caso.

Postar menos vai parecer que o escritório está parado?

Poucos posts regulares e bem revisados passam mais seriedade do que muitos posts corridos. O que preocupa é o perfil sem nada por muito tempo.

Posso divulgar que a consulta inicial é gratuita?

Confira antes as regras da OAB e da sua seccional sobre isso. Se for permitido, fale da consulta como explicação do caso, sem urgência nem prazo.